Быстрый ответ создаёт ощущение завершённости. Но иногда именно дополнительный вопрос показывает, что обсуждение началось слишком рано — до того, как участники договорились о самой проблеме.
Проверить исходную точку
Что мы знаем наверняка? Чего пока не знаем? Чей опыт не прозвучал? Такие вопросы помогают увидеть границы собственной картины и найти недостающую информацию.
Любопытство — это готовность уточнить картину, даже если она уже кажется убедительной.
В медиа, работе и повседневном общении вопрос может быть способом проявить уважение. Он оставляет собеседнику место для собственного опыта.
ARBA MEDIAЕщё в рубрике «Мнение»